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Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und beantworten alle Fragen zu unserem Angebot, Ihrem Spielerkonto und den geltenden Schweizer Datenschutzbestimmungen. Unser professionelles Team ist mehrsprachig ausgebildet und kann Ihnen bei technischen Problemen, Kontoverwaltung und verantwortungsvollem Spielen Unterstützung bieten.
Kommunikationskanäle und Verfügbarkeit
Wählen Sie den für Sie bequemsten Kontaktkanal aus:
- Online-Chat – Sofortige Unterstützung direkt auf unserer Plattform
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 44 500 12 34 (Montag bis Freitag, 09:00–22:00 Uhr)
Unterstützungsbereiche und Antwortzeiten
Unser Kundensupport ist in folgende Abteilungen unterteilt:
- Technischer Support – Antwort innerhalb von 2 Stunden
- Kontoverwaltung – Antwort innerhalb von 4 Stunden
- Rechtliche und Compliance-Fragen – Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Beschwerden und Beschwerdeverfahren gemäss Schweizer Glücksspielgesetz
Letzte Aktualisierung: 8. Januar 2026